服务承诺

咨询服务、实施服务、维护服务、客户服务

让所有与我们合作的客户,都满意,打造标杆品牌

快捷服务

咨询服务

以主动、细致、体贴和谨慎的态度

实施服务

拥有数10个项目团队,和近百人的实施团队

维护服务

软件维护服务、业务支持服务、客户培训服务

客户服务

以专业、规范的手段保障我们的服务质量

brief introduction
服务承诺

         中航睿智科技自成立之日起就重视服务体系的建立和服务团队的培养。经过长期的市场实践,中航睿智科技已拥有一套完善的服务体系(售前方案咨询、售中的产品应用培训和售后的技术支持),为客户提供最全面、最完善、本地化、个性化的服务和应用支持。并且结合软件的特色为客户提供增值服务和支持,与客户建立良好的伙伴关系,帮助企业最大化的创造价值。 客户服务(售前咨询、售中实施、售后维护)中我公司将会做到以下七点:

提供关务策划和顾问咨询服务。
提供系统安装服务,同时提供用户使用手册。
将提供终生的免费升级服务,只收取每年的维护费用。
负责企业管理信息系统可靠、稳定的运行。
做好培训工作,使用户在使用本系统时不存在障碍。
当系统发生故障时,能够在2小时内赶到现场进行处理。
提供7*24小时的电话、网络支持服务,免费解答客户在使用本系统过程中遇到的各种问题。

软件售后服务流程

我们从技术与及时响应上为大家提供7*24小时不间断一对一服务

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